Administradora de tienda de conveniencia

Importante empresa del sector - Sonzacate, Sonsonate

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo

Objetivo del Puesto:
Supervisar, coordinar y asegurar el correcto funcionamiento de la tienda de conveniencia de gasolinera, garantizando una operación eficiente, altos estándares de servicio al cliente, cumplimiento de metas de venta y manejo adecuado del personal, inventarios y recursos.

Funciones Principales:
• Asegurar la apertura y cierre correcto de la tienda conforme a los procedimientos establecidos.
• Supervisar y liderar al equipo de colaboradores (turnos, roles, descansos, etc.).
• Controlar inventarios, realizar pedidos de mercadería y asegurar la correcta exhibición de productos.
• Garantizar la correcta operación del punto de venta, caja registradora, terminales bancarias y sistemas.
• Cumplir y hacer cumplir las normas de higiene, seguridad, y calidad en el servicio.
• Atender y resolver situaciones con clientes, quejas o sugerencias de forma eficaz y profesional.
• Supervisar el cumplimiento de promociones, campañas de marketing y exhibiciones.
• Llevar control administrativo de ventas, mermas, devoluciones, arqueos y reportes diarios.
• Coordinar con el área de operaciones o supervisión regional para auditorías, revisiones y seguimiento de indicadores.

Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato mínimo.
Experiencia: Mínimo 1 año en puesto similar (encargada de tienda, supervisora de punto de venta, etc.), preferentemente en tiendas de conveniencia, autoservicio o retail.
Disponibilidad de horario: Turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
• Conocimientos:
o Manejo de caja y terminales de cobro
o Control de inventarios
o Servicio al cliente
o Manejo de personal
o Reportes administrativos básicos (Excel, correos, formatos de tienda)

Habilidades y Competencias:
• Liderazgo y toma de decisiones
• Responsabilidad y compromiso
• Comunicación efectiva
• Orientación a resultados
• Resolución de conflictos
• Atención al detalle