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Consultores en investigacion y desarrollo, S.A de C.V San Salvador, San Salvador
20 de octubre
Agente de atención al cliente
Telenetwork SA de CV - San Salvador, San Salvador
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo
Título del puesto:
Ejecutivo/a de Experiencia al Cliente – Telecomunicaciones
Descripción general:
Buscamos a una persona apasionada por brindar un servicio excepcional y generar experiencias positivas para nuestros clientes. El/la Ejecutivo/a de Experiencia al Cliente será responsable de asegurar que cada interacción con nuestros usuarios refleje los valores de la compañía, aportando soluciones ágiles, efectivas y empáticas en el entorno dinámico del sector de telecomunicaciones.
Requisitos:
Formación técnica o universitaria en Administración, Comunicaciones, Marketing, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia mínima de 1–2 años en atención al cliente, experiencia del cliente o gestión de reclamos (preferiblemente en telecomunicaciones, servicios o tecnología).
Excelentes habilidades comunicacionales y de empatía.
Capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
Manejo de herramientas CRM y métricas de experiencia de cliente
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 30 años
- Conocimientos: Microsoft excel, Microsoft powerpoint, Microsoft word
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft excel Microsoft powerpoint Microsoft wordPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Telenetwork SA de CV
Empresa de Telecomunicaciones, dedicada a la instalación de redes de fibra óptica y cableado estructurado de datos, brindando los servicios de fibra oscura e Internet empresarial de alta disponibilidad y ancho de banda garantizado.
Evaluación general
4.3
16 Evaluaciones
-
3.71
Ambiente de trabajo
-
3.43
Salario y prestaciones
-
2.71
Oportunidades de carrera
-
3.80
Director general
Supervisor de planta externa
Actual empleado La Libertad Julio, 2024
Excelente ámbito laboral.
No recomienda trabajar aquí
Encargado de infraestructura
Actual empleado San Salvador Junio, 2022
Empresa comprometida con el excelente servicio al cliente.
Lo mejor La oportunidad de aprendizaje dentro de la empresa
A mejorar Oportunidad de crecimiento y reconocimiento de labores.
Recomienda trabajar aquí
Gerente de agencia
Antiguo empleado San Miguel Mayo, 2025
Es una empresa con objetivos muy ambicionsos y a largo plazo con efectos muy positivos.
Lo mejor El tipo de rugro que ofrece es muy bueno.
A mejorar Que cuando contrate personal de mercadeo sea el mas idoneo y mucho conocimiento.
Recomienda trabajar aquí
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