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Descripción de la oferta
Sobre nuestro propósito
En KrediYA trabajamos para transformar el acceso al crédito en Latinoamérica, impulsando la inclusión financiera a través de tecnología, datos y modelos innovadores. Tenemos presencia en 8 países y seguimos creciendo con equipos orientados a resultados, experiencia del cliente y excelencia operativa.
Sobre el propósito del cargo
El Agente de Recompra será responsable de gestionar y convertir leads provenientes de campañas de recompra, brindando seguimiento personalizado a clientes interesados en nuestros productos y asegurando el cierre efectivo de oportunidades comerciales.
Su objetivo principal será maximizar la conversión de leads en clientes satisfechos, garantizando una experiencia clara, ágil y alineada con los estándares de servicio de KrediYA.
Sobre las responsabilidades del cargo
Atender y gestionar leads generados a través de campañas de recompra.
Realizar seguimiento continuo a clientes interesados hasta el cierre de la recompra.
Contactar clientes vía llamadas salientes y gestionar interacciones en plataformas CRM como HubSpot.
Clasificar y priorizar leads según interés y potencial de conversión.
Ofrecer productos de recompra como Kredicash, smartphones, línea blanca, entre otros.
Explicar características, beneficios y condiciones comerciales de los productos.
Referir clientes a aliados comerciales cuando aplique, asegurando claridad en el proceso.
Registrar todas las interacciones en HubSpot de manera organizada y completa.
Generar reportes de gestión y cumplimiento de metas.
Proponer mejoras que permitan aumentar la conversión y eficiencia del proceso.
Requisitos del cargo
Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo.
Experiencia de 1 a 2 años en ventas, recompra, retención o gestión de leads.
Experiencia trabajando bajo cumplimiento de metas comerciales.
Indiferente género.
Edad entre 20 y 45 años.
Conocimientos técnicos
Manejo de CRM, preferiblemente HubSpot.
Experiencia en gestión de leads y seguimiento comercial.
Habilidad para trabajar con indicadores y metas de conversión.
Habilidades
Capacidad para persuadir y motivar a los clientes hacia la recompra.
Organización y seguimiento detallado de oportunidades hasta el cierre.
Orientación a resultados.
Comunicación clara y enfoque en servicio al cliente.
Beneficios
Salario base.
Comisiones según alcance de KPI.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.
En KrediYA promovemos un entorno inclusivo, dinámico y orientado a resultados. Buscamos personas comprometidas, con actitud comercial y enfoque en el logro de objetivos.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de KREDIYA SALVADOR S.A DE C.V
KrediYA es una fintech cuyo principal objetivo es ayudar a que las personas a adquirir celulares a crédito en El Salvador. Presencia en países como México, Colombia y Panamá
Salarios
Vendedor comercial
Media salarial
582 US$ /mes
6 salarios
365 US$
900 US$
Supervisor comercial
Media salarial
960 US$ /mes
5 salarios
500 US$
1,300 US$
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27 de enero
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Santa Tecla, La Libertad