Agente soporte técnico - Ciudad Arce

Descripción de la oferta

Como Agente de Soporte Técnico, serás responsable de brindar soporte a nuestros clientes y ayudarlos a resolver cualquier problema técnico que puedan enfrentar.
Esto implicará comunicarte directamente con los clientes, diagnosticar y resolver problemas, y trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo técnico.

Requisitos:
• Técnico o Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín.
1.Experiencia minima de un año en un rol de soporte técnico.
2. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
3.Capacidad demostrada de adaptarse rápidamente al cambio y aprender nuevas tecnologías.
4.Un enfoque proactivo para resolver problemas y brindar soporte a los clientes.
5.Disponibilidad para trabajar con orientacion al servicion en la operacion.
6. Disponibilidad de trabajar en parque Industrial Orion en Ciudad Arce

Conocimientos
• Ofimática.
• Sistemas operativos y herramientas de soporte.

FUNCIONES:

• Gestionar y mantener la infraestructura en redes, asegurando su eficiencia y seguridad.
• Configurar, instalar y mantener operando los servidores y equipos de telecomunicaciones.
• Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
• Brindar soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas.
• Revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
• Instalación y configuración de VPN.
• Configuración y soporte de paquetería office.


Ofrecemos:

1.Un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo.
2.Oportunidades de aprendizaje y crecimiento continuos.
3.Jornada de lunes a viernes
4. Salario a definir
5 Prestaciones adicionales a las de ley

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Adaptación al cambio

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, cdmx, df

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Carvajal Empaques SA de CV

Somos parte de Grupo Carvajal, Multinacional Colombiana, Carvajal Empaques, empresa dedicada al desarrollo de empaques,ofrece la más amplia variedad de productos plásticos desechables:su gama incluye platos, vasos, cubiertos, tapas, bandejas, innovadores envases y contenedores para alimentos, todo con el fin de brindar alternativas y soluciones prácticas para los clientes.

Recuerda que en Carvajal hacemos las cosas bien

Salarios