Analista de Estrategia - Product Owner

Descripción de la oferta

Objetivo de la posición:

Garantizar la evolución continua del asistente virtual del Banco, trabajando junto a equipos multidisciplinarios dentro y fuera de la organización con el fin de construir soluciones de autogestión para TC y TD centradas en el cliente que permitan el bienestar del banco y la comunidad.

Responsabilidades:
1- Desempeñar el rol de Product Owner de la célula de Chatbot definiendo y priorizando iniciativas de autogestión de Tarjeta de Crédito y Débito que entreguen valor a los clientes.

2- Definir en conjunto con los productos y equipos multidisciplinarios los flujos de las mejoras y las nuevas funcionalidades del canal a fin de obtener soluciones integrales a las necesiddes de nuestros clientes

3- Definir y compartir a los equipos de trabajo las nuevas funcionalidades y mejoras.

4- Desarrollar casos de negocio de gestiones/transacciones que se agregan al asistente virtual a fin de justificar el beneficio que generan al cliente y a la organización a través del tiempo

5- Propiciar el trabajo colaborativo y multidisciplinario en busca de las mejores soluciones para el cliente y la continuidad del Banco

6- Dar a conocer el estatus de avances en los desarrollos de nuevas funcionalidades propiciando que se tomen decisiones informadas y oportunas en pro de los resultados

7- Garantizar el cumplimiento de normativas o regulaciones del canal compartiendo con las áreas correspondiente (Ciberseguridad, Riesgo Operativo, etc.) las iniciativas de forma diligente.

Requisitos:

1- Grado acádemico: Graduado o estudiante egresado de Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas Informáticos y/o Admon de empresas.
2- Conocimiento en Metodologias Agiles
3- Manejo en Administracion de proyectos
4- Experiencia como Analista de productos o canales 1 - 2 años
5- Dominio de Excel nivel intermedio avanzado.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, producto, product, dueno, owner, propietary, propietario

Ayer (actualizada)

Acerca de OPTIMA CONSULTORES

Somos una empresa que contamos con personal con mas de 10 años de experiencia en el reclutamiento y selección de personal, buscando siempre satisfacer los requerimientos de nuestros clientes con altos estandares en la selección de los candidatos, aplicando innovadoras plataformas de búsquedas y aplicación de pruebas psicométricas para garantizar nuestra labor como headhunter.

Salarios