Asesor de Canales Digitales
Human Talent Hunter - San Salvador, San Salvador
Descripción de la oferta
Objetivo del puesto
Brindar atención, soporte y solución a los clientes a través de canales digitales como chat en línea, WhastApp, redes sociales y correo electrónico, asegurando una experiencia ágil, eficiente y satisfactoria, alineada con los estándares de la emrpesa.
Responsabilidades prinicipales:
- Atender solicitudes, consultas y reclamos de clientes
- Gestionar conversaciones de forma simultánea
- Registrar conversaciones en sistemas internos (CRM o software de gestión de clientes)
- Escalar los casos complejos según los protocolos establecidos
- Cumplir con métricas de desempeño TMO (Tiempo medio de operación)
- Dar seguimiento y asegurar el cierre oportuno de chats.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 19 y 35 años
- Conocimientos: CRM, Comunicación y persuasión, Gestión del Tiempo, Orientación al logro, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Redacción
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión del tiempo Orientación al logro Resolución de problemas Trabajo en equipo Crm Redacción Servicio al clientePalabras clave: advisor, asesor
Ayer (actualizada)
Acerca de Human Talent Hunter
Somos una empresa enfocada en generar un vínculo entre el Talento Humano y nuestros clientes, mediante el Reclutamiento, Selección y Administración del personal, basado en las necesidades de las empresas y las tendencias del mercado, garantizando un servicio profesional, confidencial y altamente efectivo en tiempo, costo y calidad.
Salarios
Jefe/a
Media salarial
1,316 US$ /mes
12 salarios
Auxiliar contable
Media salarial
455 US$ /mes
10 salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
760 US$ /mes
10 salarios
Contador general
Media salarial
1,293 US$ /mes
8 salarios
Ofertas similares
Ejecutivos de Call Center para Institución Financiera
HUMAN RESOURCES COMPANY S.A DE C.V San Salvador, San Salvador
Ayer
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
