Asistente comercial - Bilingüe

Descripción de la oferta

Funciones principales:
- Atender y dar seguimiento a clientes internacionales en EE. UU. vía correo, llamadas y videollamadas.
- Coordinar con logística y producción para asegurar cumplimiento de tiempos de entrega.
- Dar seguimiento al estado de pedidos, facturación, despacho y entrega.
- Mantener actualizado el CRM o sistema de gestión de clientes.
- Apoyar en la preparación de reportes de ventas, forecast y KPIs.
- Gestionar documentación comercial como certificados de origen, packing lists y facturas comerciales para exportación.
- Apoyar al equipo de ventas con actividades administrativas y de coordinación.

Requisitos del puesto:
Formación académica:
- Técnico o Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo Internacional, Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afines.

Experiencia laboral:
- 2 a 3 años de experiencia en atención al cliente internacional, ventas o asistencia comercial, preferiblemente en empresas industriales o de manufactura exportadora.

Conocimientos específicos:
- Manejo avanzado del idioma inglés (oral y escrito) – indispensable.
- Conocimiento de procesos de exportación y comercio exterior – deseable.
- Dominio de Microsoft Office (Excel intermedio/avanzado), correo electrónico, y CRMs.
- Experiencia con sistemas ERP (SAP, Odoo, Oracle u otros) – deseable.

Habilidades y competencias:
- Excelente comunicación oral y escrita en inglés y español.
- Orientación al cliente y habilidades de servicio.
- Organización, planificación y atención al detalle.
- Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Trabajo en equipo y buena disposición para colaborar con áreas internas.
- Resolución de problemas y enfoque en resultados.

Ofrecemos:
- Sueldo base
- Estabilidad laboral
- Horario:
Lunes a jueves de 7:00am a 4:30pm
Viernes de 7:00am a 3:30pm
- Prestaciones de ley

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 35 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Adaptación al cambio, Creatividad, Gestión de ventas, Liderazgo, Marketing

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Industrias Monerva, S.A. de C.V.

Somos una empresa, dedicada a la fabricación de ropa hospitalaria y productos medicos quirurgicos, enfocandonos en la calidad de los prouctos que fabricamos.