Asistente de Auditoría de Sistemas y Soporte Técnico

Descripción de la oferta

Soporte Técnico
1. Diagnóstico y Resolución de Problemas:
o Capacidad para identificar y solucionar fallos de hardware y software.
o Conocimientos básicos en redes, impresoras y periféricos.
2. Mantenimiento de Sistemas:
o Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos (Windows, Linux, macOS).
o Administración básica de redes (configuración de routers, switches y Wi-Fi).
3. Atención al Cliente Interno:
o Experiencia en soporte presencial y remoto (herramientas como TeamViewer o AnyDesk).
o Gestión de incidencias reportadas.
4. Automatización y Herramientas de Diagnóstico:
o Uso de scripts básicos para mantenimiento y automatización.
o Familiaridad con herramientas de monitoreo y gestión de activos.
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Asistente de Auditoría de Sistemas
1. Conocimiento en Auditoría y Controles:
o Comprensión de los controles generales de TI (acceso, cambios, operaciones y seguridad).
o Familiaridad con estándares como COBIT, ITIL e ISO 27001.
2. Analítica de Datos:
o Uso de herramientas para análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, ACL).
o Capacidad para analizar registros de eventos y detectar anomalías.
3. Seguridad Informática:
o Conocimientos básicos en ciberseguridad, políticas de acceso y control de riesgos.
o Familiaridad con auditorías de seguridad y pruebas de vulnerabilidad.
4. Documentación:
o Redacción de informes claros y detallados sobre hallazgos y recomendaciones.
o Creación de manuales técnicos y reportes para auditorías.
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Competencias y Habilidades Blandas
1. Resolución de Problemas:
o Razonamiento lógico y capacidad para priorizar tareas bajo presión.
2. Trabajo en Equipo:
o Habilidad para colaborar con áreas técnicas y administrativas.
3. Atención al Detalle:
o Meticulosidad en la revisión de sistemas y controles.
4. Comunicación Efectiva:
o Capacidad para interactuar con usuarios y transmitir hallazgos técnicos a audiencias no técnicas.
5. Ética Profesional:
o Compromiso con la confidencialidad de la información y los estándares éticos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 21 y 35 años
• Conocimientos: Tecnología de la información

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, auditor, auditoria, audit, system, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 7 días

Acerca de Perez Mejia Navas, S.A. de C.V.

Ofrecemos una amplia gama de servicios de auditoria, impuestos, consultoria y outsourcing, en todas las áreas de la economía. Contamos con experiencia en la región de Centro América y el Caribe, lo cual nos permite transmitir a nuestros clientes en la administracion de su informacion financiera.