Asistente de Ventas / Export

Descripción de la oferta

Ser responsable de la coordinación con Planta de Producción/Logística del empaque y despacho de las órdenes de compra captadas por Comercial y de la comunicación del estatus y de las fechas de despacho de dichas órdenes a los clientes externos ya comercial, garantizando de esa forma el cumplimiento de la propuesta de valor ofrecida a los clientes.

Responsable de velar por la satisfacción del cliente al capturar quejas y reclamos, gestionando soluciones con los procesos internos de la compañía para eliminar o reducir las causas que generaron las quejas y reclamos.
Responsable del cumplimiento de los indicadores de gestión que están asignados al puesto.

Funciones principales:
-Coordinar con producción y logística la fabricación y despacho de órdenes.
-Dar seguimiento al ciclo completo de pedidos: desde la PO hasta la entrega al cliente.
-Gestionar requerimientos de compra de clientes recurrentes y apoyar en cotizaciones y ofertas comerciales.
-Brindar información a clientes sobre productos, precios, promociones y condiciones de venta.
-Asegurar la correcta emisión, envío y registro de facturas y documentación relacionada.
-Administrar la base de datos de clientes y gestionar reclamos o quejas.
-Apoyar al equipo comercial en tareas administrativas, estrategias y cumplimiento de presupuesto.
-Coordinar con otras áreas (exportaciones, compras, bodegas) para garantizar disponibilidad de materiales.
-Realizar visitas a clientes y plantas cuando sea necesario.
-Cumplir indicadores asignados y apoyar estudios de mercado o encuestas de satisfacción.

Requisitos:
-Estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Economía, Finanzas.
-1 o 2 año de experiencia en roles similares
-Manejo de indicadores de resultados del área de ventas, productividad
-Conocimiento teórico-práctico sobre técnicas de venta (Se valora seminarios sobre prácticas de negocio).
-Manejo básico de programas de ofimática (Excel, Word y Power Point)
-Uso de software de ventas

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales, exportacion

Hace 4 días (actualizada)