Back office - instalación domiciliares/abonados

Descripción de la oferta

Rubro: Telecomunicaciones
Paquetes de Office. Excel intermedio. Conocimientos en los sistemas operativos GAIA y ETA Direct.
Liderazgo. Habilidad numérica. Buena redacción y ortografía. Trabajo en equipo. Buenas relaciones interpersonales. Comunicación asertiva. Atención al cliente. Manejo de personal. Optimización de recursos. Seguimiento y control de procesos.
Asignar la ruta de instalación, concertar y dar seguimiento al cumplimiento de todas las citas y dilaciones de forma efectiva para garantizar que las ordenes asignadas sean atendidas en tiempo y de conformidad con las políticas establecidas. Coordinar y verificar la atención de casos especiales y casos Qflow. Brindar soporte y seguimiento a los requerimiento de cada uno de los técnicos instaladores en la base de datos. Generar informes para la jefatura y gerencia. Reportar quejas y anomalías en las ordenes de trabajo.
Disponibilidad de horario y para viajar al interior del país. Ordenado. Honrado. Honesto. Proactivo. Discreto. Eficiente y efectivo.

Graduado de Ingeniería civil, eléctrica, electrónica, ingeniería, licenciatura en telecomunicaciones o carrera afín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 18 y 50 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: oficina, montaje, assembly, montura, installation, instalador, installer, instalacion

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de NACEL DE EL SALVADOR

Somos una empresa que diseñamos, construimos, fabricamos y se provee productos y servicios en el mercado nacional e internacional de la industria de telecomunicaciones.