Coordinador Area de Call Center Ventas - Experiencia 3 años

Descripción de la oferta

Coordinador Área de Call Center

Somos una empresa líder en el sector colocación y contratación de personal, y estamos buscando un Coordinador Área de Call Center para unirse al equipo de trabajo de nuestro cliente en modalidad presencial.

Requisitos:

1. Graduado de Licenciatura en Comunicaciones, Mercadeo o carreras afines.
Experiencia comprobada de 3 años en la gestión de equipos de call center enfocado en ventas de seguros o productos financieros.

2.Excelentes habilidades de comunicación y persuasión, con la capacidad de motivar a un equipo y mantener un ambiente positivo.

3. Habilidades sólidas en la gestión de ventas, con un historial demostrable de éxito.

4. Capacidad para establecer y alcanzar objetivos de rendimiento y productividad.

5. Experiencia en el análisis de datos estadisticos y la toma de decisiones estratégicas.

Responsabilidades:

1. Liderar y gestionar un equipo de agentes de call center para garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y servicio al cliente.

2. Desarrollar y mantener procedimientos y políticas para garantizar un servicio al cliente eficaz y eficiente.

3. Monitorizar y analizar el rendimiento del equipo y proporcionar coaching y capacitación según sea necesario.

4. Establecer y alcanzar objetivos de rendimiento y productividad.

5. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia coherente y positiva para el cliente.

Se ofrece:
1. Seguro médico hospitalario
2. Seguro de Vida
3. 14 salarios anuales
4. Participación de utilidades
5. Disponibilidad de becas académicas
6. Participación en Cooperativa de empleados de ahorro y crédito
7. Salario base más comisiones
8. Otras prestaciones superiores a las de ley
Estabildad laboral y ambiente agradable de trabajo.

Si tienes la formación académica, las habilidades y la experiencia necesarias, te invitamos a postularte para este puesto.

Esperamos tu postulación, con datos actualizados y fotografia reciente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Gestión de ventas, Gestión de personal

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, zona, area, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de HUMAN RESOURCES COMPANY S.A DE C.V

Somos una empresa que ofrece soluciones a la medida en materia de Recursos Humanos por medio de la búsqueda efectiva de personal, basada en la amplia experiencia de nuestro equipo de trabajo, así como una diversa gama de productos en materia de Recursos Humanos y consultorías.

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