Customer service agent

Descripción de la oferta

Profile requirements:
- Advanced English (oral and written).
- Residence in the area of Santa Tecla, Antiguo Cuscatlán, Ciudad Merliot and San Jacinto.
- Knowledge in Microsoft Office.
- Previous experience as a call center agent (desirable).
- Availability of schedules.

Functions:
- Effectively manage all inbound and outbound calls through the call center.
- Respond to every customer request via chat, email or social media.
- Solve customer's doubts regarding transactions.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 35 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Microsoft Office

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 11 horas

Acerca de  ARCH LATAM

Outsource es una compañía experta en procesos operativos de Recursos Humanos, fundada en 1998. Estamos enfocados en proveer a empresas nacionales e internacionales una oferta de servicios para administración de procesos de negocios que comprenden outsourcing (subcontratación) de funciones críticas o no críticas de sus negocios. OUTSOURCE posee habilidad innovadora, personal altamente capacitado y el uso de técnicas de punta a nivel regional, que nos permite brindarle servicios de un alto valor ...

Outsource es una compañía experta en procesos operativos de Recursos Humanos, fundada en 1998. Estamos enfocados en proveer a empresas nacionales e internacionales una oferta de servicios para administración de procesos de negocios que comprenden outsourcing (subcontratación) de funciones críticas o no críticas de sus negocios. OUTSOURCE posee habilidad innovadora, personal altamente capacitado y el uso de técnicas de punta a nivel regional, que nos permite brindarle servicios de un alto valor añadido.

Nuestros clientes son organizaciones que, siguiendo las tendencias comerciales a nivel mundial, deciden enfocarse en las actividades clave de su negocio y nos contratan para gestionar ciertas actividades a fin de cumplir con sus objetivos a un menor costo y con valores agregados.

Misión
Ser un integrador de empresas, facilitando la sinergia entre las mismas para devolver a la sociedad los beneficios al generar nuevos empleos, logrando un liderazgo en el ámbito empresarial a nivel internacional.

Visión
Ser visto como un grupo líder en la generación de empleos y beneficios a los trabajadores; así como un grupo integrado por empresas altamente competitivas y rentables.

Política de Calidad
“Estamos comprometidos con la satisfacción total de nuestros clientes a través de la realización de servicios empresariales desarrollados con calidad de manera sostenida, que les permitan aumentar la eficiencia en sus procesos de negocios; sustentados en una cultura de permanente mejora continua de nuestro recurso humano, nuestros sistemas y procesos”

NUESTROS SOCIOS ESTRATÉGICOS
Nuestro desarrollo se basa en una política de alianzas con otras compañías, en diferentes ámbitos y especialidades, apostando por desarrollar un ámbito de colaboración estable, innovador, que permita ofrecer productos y servicios de forma conjunta.

Salarios