Customer Service/ Greeter Analyst

Descripción de la oferta

Customer Service Representative | Greeter/Analyst Presencial | Tiempo completo Inglés nivel Intermedio - Avanzado Educación mínima: Bachillerato | 2 años de experiencia ¿Estás listo para formar parte de una misión internacional y brindar una experiencia excepcional a los visitantes? Buscamos personas con vocación de servicio, actitud profesional y habilidades para coordinar y asistir a solicitantes de manera eficiente y amable. Esta posición es ideal para ti si disfrutas del contacto con personas, tienes habilidades básicas con tecnología, y quieres desarrollarte en un entorno multicultural y dinámico. Responsabilidades principales Recibir y orientar a los solicitantes en el área de espera, dentro o fuera del edificio de la misión. Proporcionar información general sobre el proceso de atención (sin brindar asesoría específica sobre visas). Verificar documentación, identificar omisiones y orientar al solicitante según protocolos establecidos. Coordinar el flujo de ingreso y espera de los visitantes según sus citas, garantizando un trato prioritario a personas mayores, embarazadas o con discapacidades. Utilizar dispositivos electrónicos (tablets) para registrar asistencia y, cuando sea necesario, imprimir y colocar etiquetas de código de barras en los pasaportes. Preparar documentación para mensajería y realizar entregas bajo control de calidad. Apoyar en distribución de información y estudios de eficiencia dentro de las instalaciones. Reportar cualquier indicio de fraude de forma inmediata al equipo supervisor. Cumplir con normas de seguridad y presentación, incluyendo el uso de uniforme oficial. Requisitos del perfil Título de nivel medio (Bachillerato). Mínimo 2 año de experiencia en atención al cliente (preferible, no indispensable). Experiencia básica con computadoras y tabletas Android. Inglés intermedio - Avanzado (B2): comprensión de instrucciones simples y capacidad para interactuar en conversaciones básicas. Buena presentación personal, actitud profesional y disposición al servicio. Habilidad para trabajar bajo presión, adaptarse a cambios y colaborar en equipo. Capacidad para trabajar en interiores o exteriores, según lo requiera la operación. Te ofrecemos Incorporarte a una empresa de alcance global con estrictos estándares de calidad y seguridad. Capacitación continua en atención consular, seguridad y prevención de fraude. Estabilidad laboral y desarrollo profesional dentro de un equipo multicultural. Entorno profesional con propósito y enfoque en la excelencia del servicio.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: servicio, service, analista, analyst

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Manpower Group

ManpowerGroup es líder mundial en soluciones innovadoras de capital humano con más de 60 años de experiencia a nivel global. Tenemos representación en 82 países con más de 4,000 oficinas, 3,500,000 empleados y 400,000 clientes anuales. Así mismo, capacitamos a más de 9 millones de personas. Actualmente, con nuestros más de 40 años de servicio en la región México y Centroamérica, contamos con más de 70,000 empleados temporales y permanentes, más de 1 millón de candidatos registrados, atendemos a...

ManpowerGroup es líder mundial en soluciones innovadoras de capital humano con más de 60 años de experiencia a nivel global. Tenemos representación en 82 países con más de 4,000 oficinas, 3,500,000 empleados y 400,000 clientes anuales. Así mismo, capacitamos a más de 9 millones de personas. Actualmente, con nuestros más de 40 años de servicio en la región México y Centroamérica, contamos con más de 70,000 empleados temporales y permanentes, más de 1 millón de candidatos registrados, atendemos a más de 2,000 clientes mensuales y tenemos representación en más de 100 unidades de negocio con presencia en cada estado y país de la región. Contamos con oficinas en El Salvador, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Panamá, Nicaragua y República Dominicana que reportan a nuestro corporativo en la Ciudad de México.

Salarios