Ejecutiva de Atención al cliente
Importante empresa del sector - Guazapa, San Salvador
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Descripción de la oferta
Funciones:
1. Atender y dar seguimiento a los clientes estratégicos asignados y realizar prospección de clientes.
2. Dar seguimiento a los pedidos y al estatus de estos, fecha de despacho y entrega a efecto de proporcionar información precisa y exacta al cliente.
3. Enviar cotizaciones y dar seguimiento de las ofertas presentadas a clientes.
4. Registrar pedidos, órdenes de compra, ofertas y oportunidades de CRM en SAP.
5. Dar seguimiento al estatus de órdenes colocadas en producción.
6. Dar seguimiento a reclamos de clientes.
7. Crear y mantener relaciones de calidad con todos los clientes, así como con los clientes internos.
8. Realizar gestión de cobros.
9. Mantener actualizada la información de clientes, oportunidades y ventas en sistema y reportes comerciales.
10. Apoyar en el cumplimiento de las metas comerciales establecidas para la región.
Requisitos:
• Estudiante universitaria de licenciatura en mercadeo o carrera a fin.
• Excelente presentación personal.
• Orientación al cliente
• Orientación a resultados
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Planificación y organización.
• Aptitud para resolver problemas y toma de decisiones.
Se ofrece:
Salario competitivo
Prestaciones de ley y adicionales
Vacaciones colectivas
Estabilidad Laboral, etc.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Resolución de problemas, Cotizaciones, Seguimiento de pedidos, Seguimiento de ventas, Servicio al cliente, Atención al cliente, Gestión de seguimiento
- Licencias de conducir: automóviles / carros
- Disponibilidad de viajar: Si
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Mostar competenciasPalabras clave: care, costumer, cliente
Hace 4 días (actualizada)
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