Ejecutiva de cuentas junior - Outsourcing

Descripción de la oferta

Se requiere contratar personal para el área comercial como ejecutiva de cuentas.

Objetivo del puesto
Brindar soporte en la gestión de cuentas corporativas, apoyando la negociación básica de costos, el seguimiento operativo del personal tercerizado y la atención a clientes, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio.

Responsabilidades principales

- Apoyar en la gestión de cuentas B2B asignadas.
- Dar seguimiento operativo al personal outsourcing en cada cliente.
- Coordinar con RRHH y nómina incidencias (faltas, reemplazos, altas y bajas).
- Apoyar en ajustes de negociaciones y renovaciones, bajo lineamientos establecidos por gerencia.
- Mantener comunicación constante con clientes corporativos.
- Elaborar reportes básicos de servicios, asistencia y novedades.
- Escalar incidencias y apoyar en la solución de reclamos operativos.

Requisitos indispensables
Experiencia mínima de 1 año en:
- Atención a clientes corporativos
- Ejecutiva junior de cuentas
- Coordinación operativa / administrativa
- Interés o experiencia inicial en negociación comercial.
- Manejo básico–intermedio de Excel.
- Buena comunicación y organización.
- vehículo propioo

Requisitos deseables
- Experiencia previa en atención al cliente, seguimientos administrativos, facturación, etc
- Conocimientos básicos de RRHH o nómina.
- Estudios técnicos o universitarios en: Administración de RRHH, Mercadeo o carreras afines.

Competencias claves
- Organización y seguimiento
- Aprendizaje rápido
- Orientación al cliente
- Manejo de presión
- Trabajo en equipo

Se ofrece
- Salario base
- Estabilidad laboral
- combustible
- Bono por cumplimiento de indicadores.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 37 años
• Conocimientos: Microsoft dynamics, Abordaje de clientes, Administración de atención al cliente
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: kam, account, cuentas, jr, junior

Hace más de 30 días

Acerca de Eficacia S.A de C.V

Somos una empresa comprometida en brindar soluciones empresariales prácticas, innovadoras y eficientes a través de un equipo multidisciplinario de gente creativa y eficaz que busca en todo momento apoyar a nuestros clientes, proporcionándoles estrategias productivas e innovadoras para optimizar su operación especializándonos en el campo del outsourcing de servicios, mercadeo y recursos humanos.
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