Ejecutivo de Banca Movil

Descripción de la oferta

Empresa de rubro bancario, requiere de: Ejecutivo de Banca Movil.

Objetivo principal de la posición:
Realizar la certificación de los entregables de las EVCs, para identificar, documentar y escalar las incidencias detectadas en las versiones de Banca Móvil y ebanking que se pondrán en producción.

Funciones principales:

1- Realizar validaciones de ruta crítica en Banca Móvil, e-banca Personas, en las funcionalidades más utilizadas.
2- Llevar a cabo una ruta integral con los escenarios completos en Banca Móvil, e-banca Personas.
3- Documentar y escalar las incidencias o fricciones identificadas durante las validaciones de ruta crítica e integral.
4- Documentar las nuevas funcionalidades a través de manuales de usuarios, así como apoyar en la capacitación de las áreas de primera atención, cuando sea requerido.
5- Apoyar en la puesta en producción, validando que todo quede funcionando correctamente de cara a clientes

Requisitos:
- Grado académico: Estudiante Licenciatura en Administración Empresas, Mercadeo, Sistemas o carreras afines.
- Experiencia en Canales Digitales, Servicio al Cliente de 1 a 3 años.
- Conocimiento en Soporte técnico, atención de clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de OPTIMA CONSULTORES

Somos una empresa que contamos con personal con mas de 10 años de experiencia en el reclutamiento y selección de personal, buscando siempre satisfacer los requerimientos de nuestros clientes con altos estandares en la selección de los candidatos, aplicando innovadoras plataformas de búsquedas y aplicación de pruebas psicométricas para garantizar nuestra labor como headhunter.

Salarios