Ejecutivo de Call Center

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto: Efectuar el proceso de venta mediante los canales de comunicación establecidos, cuidando los indicadores de calidad, pago de facturas y liquidación de altas realizadas durante el mes.

¿Cuáles serán tus funciones?
Contactar a clientes potenciales o existentes para informarles sobre las ofertas.
Atender leads inbound que ingresan por medios digitales.
Identificar necesidades del cliente y ofrecer una solución que se adapte a sus requerimientos
Realizar un registro preciso de la venta a través de las herramientas proporcionadas (tipificación de alta, recorrido y entrega)
Completar el registro de documentos (liquidaciones) que respaldan la venta según tipo
Mantener un bajo índice de mala venta (IMV) mediante la información proporcionada del comportamiento de pago.

¿Qué necesitas para ser parte del equipo?
Nivel educativo: Mínimo Bachillerato o estudiante universitario de las carreras de Mercadeo.
Conocimiento básico de Excel.
Experiencia: de uno a 3 años como agente de ventas Call Center.
capacidad de gestionar ventas.
Buena atención al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 34 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de telefonica moviles el salvador s.a. de c.v

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