Ejecutivo de Servicio al Cliente - Logística

Descripción de la oferta

Brindar atención y soporte integral a los clientes, asegurando una comunicación efectiva y oportuna al actuar como enlace entre los clientes y las áreas interrelacionadas en la operación Logística. Coordinar y dar seguimiento a las solicitudes relacionadas con los servicios logísticos, garantizando el cumplimiento de los acuerdos establecidos en términos de calidad, tiempos de entrega, solución de incidencias y acuerdos establecidos.

1. Gestionar y actualizar la planificación de la demanda de cliente de ingresos y despachos de producto
2. Gestionar toda la documentación requerida para el ingreso y trasladar a las áreas correspondientes para la realización de procesos
3. Confirmar y coordinar la recepción, procesamiento y cumplimiento de ingresos
4. Proveer al cliente actualizaciones sobre el estado de pedidos, monitorear su progreso y coordinar con operaciones para anticipar y resolver posibles retrasos o inconvenientes.
5. Responder de manera rápida y eficaz las consultas relacionadas con pedidos, tiempos de entrega, inventario, y cualquier otra solicitud del cliente

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 24 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, logistics, logistica

Hace 7 días (actualizada)