Ejecutivo/a de cobros telefónico/a

Descripción de la oferta

Misión:
Responsable de realizar la gestión y recuperación de las cuentas asignadas en su cartera, manteniendo el nivel de morosidad en los estándares que las políticas de la empresa ha establecido.

Funciones principales:
1.Brindar atención personal o telefónica a los clientes de la cartera asignada: entrega de saldos, refinanciamiento, cesión de deuda, cambios de fecha de pago, procesar notas de abonos, correcciones de pago etc.
2.Gestionar diariamente a los clientes de negocios , contactos fallidos del Día y Pendientes (promesas incumplidas)
3.Registrar en el sistema cada una de las gestiones realizadas y los contactos con el cliente.
4. Gestionar Alertas (cumplimiento) clientes nuevos no localizados.
5. Cumplir con las políticas y procedimientos relacionados a su puesto de trabajo

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Gestión del Tiempo, Orientación al logro, Call Center, Redacción, Microsoft Office

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Autofacil, S.A de C.V

Autofacil, tiene 24 años de experiencia con presencia en Centro América y Colombia, dedicada a brindar soluciones financieras para el otorgamiento de créditos al sector automotriz