Encargada de Sucursal - Con experiencia
THE BEAUTY ROOM - San Salvador, San Salvador
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Descripción de la oferta
Como Encargada de Sucursal serás el motor operativo y comercial de nuestras instalaciones, garantizando que el estándar de excelencia de The Beauty Room se cumpla todos los días. Tus funciones clave incluirán:
Gestión Operativa y Financiera
- Apertura y cierre: Responsabilidad total del inicio y fin de las operaciones diarias de la sucursal.
- Manejo de valores: Control riguroso de la facturación, cobro de servicios y revisión del cuadre o arqueo de caja diario.
- Control de abastecimiento: Gestión proactiva de pedidos a bodega central y coordinación de compras para asegurar que el inventario nunca falte. (Tomando en cuenta también las herramientas de las acrilistas)
Liderazgo y Administración de Personal
- Gestión de turnos: Elaboración estratégica de horarios para el personal, coordinando tiempos de almuerzo, cronogramas de limpieza y citas.
- Control de incidencias: Monitoreo estricto de la asistencia, llevando el control de llegadas tardías y faltas del equipo.
Experiencia del Cliente y Estándares de Calidad
- Atención VIP: Recepción en sucursal, asesoría a clientas y gestión eficiente del agendamiento de citas.
- Auditoría de imagen: Supervisión constante del aseo y orden de la sucursal, garantizando instalaciones impecables en todo momento.
- Resolución en frío: Manejo diplomático y resolutivo de conflictos o quejas, transformando cualquier incidencia en una oportunidad para fidelizar a la clienta.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 27 y 38 años
- Conocimientos: Gestión del estrés, Gestión del tiempo, Inteligencia emocional, Resolución de conflictos, Arqueos, Cierre de caja, Control de inventarios, Kpis, Manejo de agenda, Microsoft excel, Seguimiento de ventas, Ventas, Administración de atención al cliente, Atención al cliente, Resolución de problemas del cliente, Gestión de retail, Gestión de belleza, Gestión del rendimiento, Ventas de salud y belleza, Ventas estratégicas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión del estrés Gestión del tiempo Inteligencia emocional Resolución de conflictos Arqueos Cierre de caja Control de inventarios Kpis Manejo de agenda Microsoft excel Seguimiento de ventas Ventas Administración de atención al cliente Atención al cliente Resolución de problemas del cliente Gestión de retail Gestión de belleza Gestión del rendimiento Ventas de salud y belleza Ventas estratégicas Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: branch, sucursal
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Acerca de THE BEAUTY ROOM
En The Beauty Room no hacemos lo básico; transformamos la rutina de belleza en una verdadera experiencia de calidad. Somos una marca premium y en constante expansión, líderes en tendencias de diseño de uñas, cuidado del cabello y servicios clínicos especializados.
Nuestro éxito se basa en la excelencia operativa, el uso de técnicas de vanguardia y un nivel de detalle impecable en nuestra atención al cliente. Operamos bajo estándares corporativos sólidos en las zonas más exclusivas del...
En The Beauty Room no hacemos lo básico; transformamos la rutina de belleza en una verdadera experiencia de calidad. Somos una marca premium y en constante expansión, líderes en tendencias de diseño de uñas, cuidado del cabello y servicios clínicos especializados.
Nuestro éxito se basa en la excelencia operativa, el uso de técnicas de vanguardia y un nivel de detalle impecable en nuestra atención al cliente. Operamos bajo estándares corporativos sólidos en las zonas más exclusivas del país, asegurando un entorno de trabajo organizado, profesional y rentable.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Valoramos la actitud proactiva, la eficiencia y el talento. Al unirte a TBR, te integras a un equipo estructurado donde tu trabajo se respalda con innovación constante, políticas claras y un ambiente diseñado para proyectar la mejor versión tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo. Si te apasiona el servicio premium y buscas estabilidad en una empresa que domina su sector, este es tu lugar.
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