Especialista en capacitación y desarrollo - San Salvador

Descripción de la oferta

¡Buscamos un Capacitador de Productos y Servicios Bancarios apasionado por el conocimiento y el desarrollo de talento!
¿Te apasiona enseñar, impulsar el crecimiento de los equipos y convertirte en experto(a) en productos financieros que marcan la diferencia? ¡Esta oportunidad es para ti!
Estamos en búsqueda de un Capacitador/Facilitador que tenga el compromiso de formar a colaboradores de un cliente importante en Banca Personal y Corporativa sobre los beneficios, protocolos y características clave de sus servicios, asegurando así una experiencia de cliente excepcional.

¿Cuál será tu misión?
Diseñar e impartir entrenamientos impactantes, presenciales y virtuales, que inspiren y preparen a nuestros equipos para dominar sus productos y brindar un servicio de alto nivel.
Responsabilidades principales:
Planificar, diseñar y facilitar programas de formación sobre productos y servicios.
Asegurar que el contenido sea claro, dinámico y adaptado al público.
Evaluar la comprensión de los participantes mediante pruebas, encuestas y retroalimentación.
Dar seguimiento post-capacitación para garantizar la aplicación del conocimiento.
Mantenerse actualizado sobre nuevos lanzamientos y actualizaciones de productos.
Colaborar con áreas como Ventas, Atención al Cliente y Marketing para alinear objetivos de capacitación con la estrategia de negocio.
Lo que buscamos en ti:
Educación universitaria completa.
Mínimo 2 años de experiencia como capacitador en banca, servicios financieros o áreas afines.
Conocimiento en productos de asistencia, experiencia al cliente y gestión de equipos.
Habilidades en comunicación efectiva, diseño de contenido, orientación al cambio y liderazgo.
Para esta posición se requiere residir en San Salvador o sus alrededores con disponibilidad de movilizarse (de preferencia poseer vehículo)
Te ofrecemos:
Un entorno colaborativo y retador.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Prestaciones de ley
Viáticos
La posibilidad de impactar directamente en la experiencia de nuestros clientes internos y externos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 18 y 50 años

Palabras clave: specialist, especialista, formacion, training, capacitacion, capacitador

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Manpower Group

ManpowerGroup es líder mundial en soluciones innovadoras de capital humano con más de 60 años de experiencia a nivel global. Tenemos representación en 82 países con más de 4,000 oficinas, 3,500,000 empleados y 400,000 clientes anuales. Así mismo, capacitamos a más de 9 millones de personas. Actualmente, con nuestros más de 40 años de servicio en la región México y Centroamérica, contamos con más de 70,000 empleados temporales y permanentes, más de 1 millón de candidatos registrados, atendemos a...

ManpowerGroup es líder mundial en soluciones innovadoras de capital humano con más de 60 años de experiencia a nivel global. Tenemos representación en 82 países con más de 4,000 oficinas, 3,500,000 empleados y 400,000 clientes anuales. Así mismo, capacitamos a más de 9 millones de personas. Actualmente, con nuestros más de 40 años de servicio en la región México y Centroamérica, contamos con más de 70,000 empleados temporales y permanentes, más de 1 millón de candidatos registrados, atendemos a más de 2,000 clientes mensuales y tenemos representación en más de 100 unidades de negocio con presencia en cada estado y país de la región. Contamos con oficinas en El Salvador, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Panamá, Nicaragua y República Dominicana que reportan a nuestro corporativo en la Ciudad de México.

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