Gerente de servicio - Empresa de alimentos

Descripción de la oferta

Se parte de nuestro equipo desempeñando el puesto de Gerente de Servicio

Perfil: Profesional orientado a la atención al cliente, con amplia experiencia liderando equipos de servicio y optimizando procesos para garantizar una experiencia positiva y consistente. Capaz de diseñar e implementar estrategias enfocadas en la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y el cumplimiento de estándares de calidad. Destaca por su liderazgo, habilidades de comunicación, resolución de conflictos y toma de decisiones basada en indicadores de desempeño.

Requisitos
• Liderazgo y gestión de equipos
• Conocimientos en el área de caja como cuadraturas, aperturas, cierres, arqueos y los diferentes cortes de caja
Experiencia de 2 años en el puesto
• Experiencia del cliente
• Diseño y mejora de procesos de servicio
• Manejo de quejas y resolución de conflictos
• Comunicación efectiva y orientación a resultados
• Edad entre 25 a 40 años

Funciones
• Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente
• Garantizar el cumplimiento de políticas y estándares de calidad
• Analizar métricas de desempeño y proponer mejoras
• Gestionar reclamos y situaciones críticas con clientes
• Implementar planes de mejora continua
• Coordinar con otras áreas para optimizar la experiencia del usuario

Se ofrece: *salario de entre $700 a $900 *Buen ambiente de trabajo * Prestaciones adicionales a la ley *Transporte *Alimentación

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service

Hace 22 horas (actualizada)