Jefe de Recepción - para empresa Hotelera

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto:
Coordinar de una forma eficiente la operación de los departamentos a su cargo, cumpliendo con los estándares definidos por la cadena y la División Hotelera para garantizar una excelente atención a los huéspedes y clientes.

Funciones:
1. Preparar los presupuestos de sus áreas atendiendo los lineamientos recibidos de parte de Gerencia General.
2. Coordinar el desarrollo del trabajo de las áreas de recepción, one touch, servicio al cliente, botones y piso ejecutivo.
3. Verificar que los procesos de check in y de check out sean realizados de acuerdo a los estándares de tiempo definidos.
4. Mantener informado al personal sobre tarifas actualizadas, promociones y eventos a desarrollar en el hotel, para que puedan proporcionarla a los clientes y huéspedes que la requieran.
5. Incentivar la inscripción de huéspedes al programa de lealtad de la cadena y monitorear que los puntos sean acreditados de acuerdo a políticas.
6. Asegurar la calidad en la atención que se brinda a los requerimientos de los clientes y huéspedes.

Requisitos:
- ingles Avanzado.
- Estudiante, egresado o graduado de Licenciatura en administración de empresas, psicología, turismo, o carreras a fines.
- Manejo de personal.
- Servicio al cliente
- Excelente presentación personal.

Se ofrece:
- Salario según experiencia.
- Plaza fija con prestaciones de ley.
- Paquete adición de beneficios (Seguro de vida y medico privado, alimentación, aguinaldo 100%, entre otros).
- Horario de trabajo de Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y sábados de 8:00am a 12:00md.

Zona de trabajo: San Salvador.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista

Ayer (actualizada)

Acerca de OPTIMA CONSULTORES

Somos una empresa que contamos con personal con mas de 10 años de experiencia en el reclutamiento y selección de personal, buscando siempre satisfacer los requerimientos de nuestros clientes con altos estandares en la selección de los candidatos, aplicando innovadoras plataformas de búsquedas y aplicación de pruebas psicométricas para garantizar nuestra labor como headhunter.

Salarios