Recepcionista hotel - Turno de madrugada

Descripción de la oferta

El area de recepcion en el Hotel es la primera línea de contacto para los huéspedes y es responsable de ofrecer un servicio al cliente excepcional desde el momento de la llegada hasta la salida. Este rol requiere habilidades organizativas, una actitud profesional y experiencia en manejo de caja para asegurar un proceso de registro y pago fluido y preciso.

Responsabilidades Principales:
• Recepción y atención al cliente.
• Manejo de caja y transacciones.
• Administración de reservaciones y seguimiento de consulta por parte de posibles clientes.
• Comunicación y coordinación con las diferentes áreas.
• Mantener la seguridad del hotel siguiendo los procedimientos de seguridad y control de acceso.
• Asegurarse de que toda la información de los huéspedes se maneje de acuerdo con las políticas de privacidad y protección de datos.
• Realizar tareas administrativas adicionales según sea necesario, como gestionar correos electrónicos y correspondencia.
• Participar en la formación continua y en la implementación de nuevas políticas y procedimientos.

Requisitos:
• Educación: Título de bachillerato o equivalente. Se valorará formación adicional en Gestión Hotelera o un campo relacionado.
• Experiencia: Mínimo de 1 año de experiencia como recepcionista de hotel o en un puesto similar, con experiencia comprobada en manejo de caja y transacciones financieras.

Condiciones de Trabajo:
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Entorno de trabajo dinámico con interacción constante con los huéspedes y el personal del hotel.

Beneficios:
• Salario competitivo y prestaciones de ley.
• Bono de por transporte nocturno.
• Bonificaciones basadas en desempeño.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Descuentos en servicios del hotel y otros beneficios corporativos.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Comunicación, Tolerancia a la presión, Caja, Facturación, Inglés, Organización, Recepción, Reservaciones, Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Ayer (actualizada)

Acerca de MULTI INV, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE

Ramada Inn es un hotel boutique ubicado en el corazón del Paseo General Escalón, en San Salvador. Nos distinguimos por ofrecer una experiencia de hospedaje exclusiva, moderna y acogedora, combinando el confort de instalaciones de primer nivel con un servicio personalizado que hace sentir a cada huésped como en casa.

Nuestro equipo se caracteriza por la calidez, la atención al detalle y el compromiso con la excelencia. En Ramada Inn fomentamos un ambiente laboral respetuoso, colaborati...

Ramada Inn es un hotel boutique ubicado en el corazón del Paseo General Escalón, en San Salvador. Nos distinguimos por ofrecer una experiencia de hospedaje exclusiva, moderna y acogedora, combinando el confort de instalaciones de primer nivel con un servicio personalizado que hace sentir a cada huésped como en casa.

Nuestro equipo se caracteriza por la calidez, la atención al detalle y el compromiso con la excelencia. En Ramada Inn fomentamos un ambiente laboral respetuoso, colaborativo y orientado al crecimiento profesional, donde cada colaborador contribuye al objetivo común de brindar hospitalidad con calidad y autenticidad.

Formar parte de Ramada Inn significa integrarse a una empresa en constante crecimiento, comprometida con la satisfacción de sus huéspedes y el bienestar de su equipo.