Servicio al cliente / Televentas - En Logistica

Descripción de la oferta

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES:

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media.
• Conocimientos de logística y transporte de carga.
• 1 año de experiencia.
• Ingles intermedio/Avanzado (Indispensable).
• 21 a 40 años.
• Femenino.
• 100% Presencial.
• Dominio de Microsoft Office e Internet.
• Buena Actitud y servicio al cliente interno y externo.

RESPONSABILIDADES:

• Programar Movimientos de carga, coordinar citas de recogida o entrega, seguimiento de correo electrónico a solicitudes, reclamos, cotizaciones de parte de los clientes.
• Monitoreo constante de la programación diaria de carga, confirmación de carga y actualización constante de flujo de carga.
• Establecer contacto telefónico con los clientes, con el fin de atenderlos oportuna y satisfactoriamente, principalmente para la retención, ampliar la base de clientes vigentes, cobro y para otras actividades complementarias relacionadas con el área de Televentas.
• Facilidad de palabra, habilidades en ventas, idealmente experiencia en ventas y telemercadeo, capacidad de respuesta y seguimiento a cada uno de los clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 23 y 40 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Gestión del Tiempo, Iniciativa, Call Center

Palabras clave: service, costumer, cliente, logistics, logistica

Hace 3 días

Acerca de Solfi Group

Somos un corporativo que cuenta con diversos rubros en el mercado nacional e internacional, franquicias de restaurantes, logística de transporte, exportadores de frutas y verduras, venta de pinturas y mucho más.