Servicio de Atención al Cliente - Bodegas

Descripción de la oferta

Brindar atención y soporte integral a los clientes, asegurando una comunicación efectiva y oportuna al actuar como enlace entre los clientes y las áreas interrelacionadas en la operación Logística.

1. Gestionar y actualizar la planificación de la demanda de cliente de ingresos y despachos de producto
2. Gestionar toda la documentación requerida para el ingreso y trasladar a las áreas correspondientes para la realización de procesos
3. Confirmar y coordinar la recepción, procesamiento y cumplimiento de ingresos
4. Proveer al cliente actualizaciones sobre el estado de pedidos, monitorear su progreso y coordinar con operaciones para anticipar y resolver posibles retrasos o inconvenientes.

Requisitos:
Estudiante, profesional o técnico en Logistica, administración de empresas, comunicaciones o áreas afines.
Deseable formación complementaria en atención al cliente o gestión logística.
Manejo intermedio-avanzado de sistemas de gestión logística (WMS, TMS)
Dominio intermedio-avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: service, care, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)