Soporte Operativo Comercial

Descripción de la oferta

Entidad bancaria requiere contratar: Soporte Operativo Comercial.

Objetivo de la posición:
Responsable de llevar las métricas y controles de productividades, generando reportes y estadísticas con comparativos diarios, mensuales y anuales, apoyándose con herramientas de seguimiento y control con los estándares definidos por la gerencia de Telemercadeo.

Responsabilidades principales:

1. Dar soporte en el trámite y gestión de solicitudes en las diferentes etapas que con lleva el otorgamiento de extrafinanciamiento, compra de cartera y tarjeta de crédito.
2. Elaboración de reportes de colocación diaria, semanal y mensual para dar seguimiento a cada ejecutivo
3. Elaboración de reporte comparativo de desempeño de ejecutivos y coordinadores
4. Medir y reportar los resultados de las estrategias y campañas internas, enfocadas al logro de las metas
5. Seguimiento a CCI pendientes
6. Elaboración de reporte y seguimiento a los productos en ruta para entrega de clientes
8. Atención de requerimientos de bases para reportes estadísticos
9. Elaborar presentaciones y reportes que permitan profundizar el comportamiento del desempeño del canal con diferentes criterios (tipo de producto, plazos, análisis de mercado, ejecutivo, etc.) para reforzar la toma de decisiones.
10. Creación de usuarios relacionados con la estrategia del canal en los diferentes productos
11. Realizar reportaría de Ingresos diarios de tarjetas de créditos y llevar comparativos de ejecutivos.
12. Identificar, medir y reportar al canal las liquidaciones diarias que Aero-flash envía de la producción de tarjetas y cheques que pertenecen a Telemercadeo.

Requisitos:
1- Graduado o estudiante técnico o 3 año en Ingeniería en sistemas o carreras afines
2- Experiencia laboral 2 a 3 años en puestos similares
• Nivel Excel Avanzado – Experto
• Experiencia realizando métricas y reportería.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, operative, operativo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de OPTIMA CONSULTORES

Somos una empresa que contamos con personal con mas de 10 años de experiencia en el reclutamiento y selección de personal, buscando siempre satisfacer los requerimientos de nuestros clientes con altos estandares en la selección de los candidatos, aplicando innovadoras plataformas de búsquedas y aplicación de pruebas psicométricas para garantizar nuestra labor como headhunter.

Salarios