Soporte técnico IT e Infraestructura. - (Versión Técnica)

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:
Administrar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica de la organización, garantizando alta disponibilidad, seguridad, continuidad operativa y soporte técnico especializado a usuarios y plataformas empresariales.

Responsabilidades Técnicas Principales
• Administración de infraestructura de red (LAN, WAN, VLAN, VPN).
• Configuración y gestión de routers, switches y access points.
• Administración de servidores Windows Server y Linux.
• Gestión de Active Directory (usuarios, GPOs, permisos, políticas de seguridad).
• Implementación y monitoreo de respaldos locales y en la nube.
• Virtualización de servidores (VMware, Proxmox o Hyper-V).
• Monitoreo de infraestructura (CPU, RAM, almacenamiento, red).
• Gestión de firewall y políticas de seguridad perimetral.
• Soporte técnico de segundo nivel (N2) a usuarios internos.
• Documentación técnica de infraestructura y procedimientos.
• Gestión de inventario tecnológico y control de activos TI.

Conocimientos Técnicos Requeridos:

Redes y Comunicaciones
• Modelo OSI y TCP/IP.
• Configuración de VLANs, NAT, DHCP, DNS.
• Routing estático y dinámico básico.
• Experiencia con Mikrotik, Cisco o Ubiquiti (deseable).
• Diagnóstico con herramientas como Wireshark y traceroute.
Servidores y Virtualización
• Windows Server 2016/2019/2022.
• Active Directory y control de dominio.
• Administración básica de Linux (Ubuntu Server/CentOS).
• Virtualización con VMware, Proxmox o Hyper-V.
• Gestión de almacenamiento NAS/SAN.
Seguridad Informática
• Configuración básica de firewall.
• Antivirus corporativo y EDR.
• Políticas de respaldo y recuperación ante desastres (DRP).
• Buenas prácticas de ciberseguridad.
• Control de accesos y permisos.
Herramientas y Plataformas
• Office 365 o Google Workspace (administración).
• Sistemas de tickets (GLPI, OTRS o similar).
• Monitoreo (Zabbix, PRTG o similar – deseable).
• Git o herramientas básicas de versionamiento (deseable).

Se Ofrece
• Contrato permanente.
• Salario competitivo acorde a experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación técnica especializada.
• Oportunidad de crecimiento profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 35 años
• Conocimientos: Hardware, Infraestructura, Organización, Plataformas, Soporte, Soporte técnico, Administración de sistemas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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Hace 3 días (actualizada)

Acerca de ALFA CORPORACION, S.A. DE C.V.