Subgerente de servicio - para restaurante

Descripción de la oferta

Restaurante Picnic, una organización comprometida con la excelencia en el servicio y la satisfacción de nuestros clientes.

Buscamos incorporar a un/a Sub Gerente de Servicio apasionado/a por la gestión operativa y con habilidades para liderar equipos de alto rendimiento. Si tienes experiencia en la supervisión de procesos de atención al cliente y deseas formar parte de una empresa innovadora, ¡te invitamos a postularte!

Responsabilidades: Supervisión diaria de las operaciones del restaurante para garantizar que todos los procesos de servicio se realicen de acuerdo con los estándares de calidad.
Gestionar y liderar equipos de trabajo, promoviendo un ambiente de colaboración y motivación.
Colaborar en las estrategias para mejorar los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.
Atender a clientes en situaciones especiales o quejas, buscando soluciones rápidas y efectivas para mantener la satisfacción del cliente.
Controlar inventarios y suministros para asegurar que siempre haya suficiente material y recursos para el equipo de servicio.
Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs)
Gestionar la capacitación continua del equipo, enfocándose en la mejora del servicio al cliente.
Elaborar y presentar informes de desempeño a la Gerencia de servicio

Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en puestos de supervisión en el sector restaurantero, hotelero o de servicio al cliente (preferiblemente en restaurantes de alta rotación).
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo. Orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones bajo presión. Conocimiento en la gestión de procesos y mejora continua.
Dominio de herramientas ofimáticas.
Se valorará experiencia en empresas del rubro y dominio del idioma ingles.

Ofrecemos: Remuneración competitiva acorde a experiencia.
Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento. Ambiente dinámico y de aprendizaje continuo.
Beneficios adicionales como alimentación, bonificaciones economicas mensuales por cumplimientos de KPIs, entre otros.

¿Te interesa? Si cumples con los requisitos y estás listo/a para asumir un nuevo reto, envía tu aplicación con fotografía reciente ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 24 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, restaurador

Hace más de 30 días

Acerca de PICNIC STEAKHOUSE

Restaurante con especialidad en carnes a la parrilla.
Vuelven los días de picnic en nuestro restaurante Picnic Steak House. Te esperamos para que disfrutes de las mejores carnes en una experiencia única en El Salvador. Carretera al Boquerón, km 16.
Abiertos todos los dias de la semana.

Salarios