Supervisor Call Center - Próceres, San Salvador

Descripción de la oferta

Supervisor Call Center con experiencia en FARMACIAS

Estamos en busca de un Supervisor de Call Center con experiencia y habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo.
En FARMACIAS BRASIL, valoramos a nuestros profesionales y buscamos líderes que puedan gestionar y dirigir con éxito nuestro centro de atención al cliente.


Como Supervisor, serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de agentes de atención al cliente, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad para nuestros clientes.
Deberás monitorear las operaciones diarias, proporcionar capacitación y desarrollo profesional a los agentes, y resolver problemas complejos para mantener altos niveles de satisfacción del cliente.


Se requiere experiencia previa en roles de supervisión en centros de llamadas, con un enfoque en la atención al cliente y la resolución de problemas.
Debes tener habilidades de liderazgo demostradas, capacidad para motivar y desarrollar a un equipo, y una sólida comprensión de las prácticas de atención al cliente.


Tu capacidad para comunicarse efectivamente, tanto verbal como por escrito, es crucial, al igual que tu habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Además, un enfoque orientado a los resultados y una mentalidad proactiva son esenciales para este rol.


FARMACIAS BRASIL ofrece un ambiente de trabajo dinámico y una oportunidad para crecer profesionalmente.
Si tienes un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y deseas desarrollar tu carrera en un entorno desafiante y gratificante, te invitamos a unirte a nuestro equipo.


Aplica ahora y forma parte de una empresa que se preocupa por sus empleados y busca siempre la excelencia en cada interacción con nuestros clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 49 años
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de FARMACIAS BRASIL

Empresa de sólido prestigio con amplia trayectoria, caracterizada por la excelencia en el servicio y la calidad de sus productos en las áreas de farmacia, librería, supertienda, salón, spa y café.

Salarios