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Descripción de la oferta
Estamos en la busqueda de Supervisor(a) de Cobranza:
Objetivo del Puesto:
Liderar al equipo de gestores de cobranza para alcanzar las metas establecidas de recuperación, asegurando un desempeño al 100% mediante seguimiento constante, motivación, retroalimentación y estrategias de mejora continua.
Funciones:
*Supervisar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales,
*Monitorear el desempeño de cada gestor
*Implementar planes de acción para mejorar la gestión de cobranza
*Motivar y acompañar al equipo para garantizar su rendimiento optimo
*Brindar coaching a los gestores
*Asegurar el cumplimiento de politicas
Requisitos:
Estudios Universitarios en Administración de empresas, derecho, o carreras afines.
Experiencia minima de 2 años como supervisor o jefe de Cobranza en empresas Rubro Call Center
Habilidades de Liderazgo, comunicación efectiva, manejo de conflictos,etc
Orientado a resultados
Disponibilidad Inmediata!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection
Ayer (actualizada)
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San Salvador, San Salvador