Supervisor de Cobros - Lider de Equipo

Descripción de la oferta

Grupo GESEL, empresa líder regional en soluciones de cobranza y BPO, busca incorporar a su equipo un Supervisor de Cobros de alto desempeño para liderar equipos en El Salvador.

Perfil Ideal:
Líder orientado a resultados con sólida experiencia en cobranza
Experto en análisis de KPIs (promesas efectivas, recuperación, contactabilidad).
Capacidad de dirigir, motivar y desarrollar equipos de gestores en entornos de alta presión.
Habilidad en manejo de Excel (tableros, métricas operativas) y CRM de gestión de cartera.
Perfil estructurado y disciplinado: liderazgo directo, seguimiento diario y control de promesas.

Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de Cobros en bancos, telecomunicaciones o BPOs.
Experiencia comprobada manejando equipos de más de 10 gestores.
Excel intermedio-avanzado (manejo de dashboards, tablas dinámicas, análisis de datos).
Conocimiento en métricas operativas: promesas vs cumplimientos, productividad, mora recuperada.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos y cumplimiento de metas exigentes.

Ofrecemos:
Salario competitivo + bonos por cumplimiento de metas.
Contratación inmediata.
Capacitación de integración y programa de liderazgo estructurado.
Estabilidad laboral en empresa líder de la región.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Gesel, S.A. de C.V.

Somos una empresa con 16 años de experiencia dedicada principalmente a la gestion de cobros de credito en mora con un amplio portafolio de clientes de todos los sectores empresariales del pais. VISION: Consolidarnos como la empresa de servicios outsourcing mas efectiva y rentable del mercado centroamericano en especial en el área de recuperación de créditos en mora y constituirnos en una valiosa herramienta eficiente para nuestros clientes en la solución de sus problemas de morosidad y así log...

Somos una empresa con 16 años de experiencia dedicada principalmente a la gestion de cobros de credito en mora con un amplio portafolio de clientes de todos los sectores empresariales del pais. VISION: Consolidarnos como la empresa de servicios outsourcing mas efectiva y rentable del mercado centroamericano en especial en el área de recuperación de créditos en mora y constituirnos en una valiosa herramienta eficiente para nuestros clientes en la solución de sus problemas de morosidad y así lograr resultados efectivos para nuestros clientes, empleados y accionistas. MISION: Brindar servicios externos de calidad apoyados en una sólida infraestructura administrativa, recurso humano altamente capacitado, sólidos recursos tecnológicos y sobre todo, la imagen corporativa de nuestra empresa.

Salarios