Supervisor de Cuentas Clave - Kam

Descripción de la oferta

Sobre nuestro propósito

En KrediYA somos una fintech regional que impulsa la inclusión financiera a través de soluciones de crédito simples, accesibles y 100% digitales. Tenemos presencia en México, Colombia, Perú, Panamá, Guatemala, Costa Rica, Honduras y El Salvador, y trabajamos de la mano con aliados estratégicos para generar oportunidades reales de acceso al crédito, promoviendo el crecimiento sostenible, el impacto positivo y el desarrollo de equipos en un entorno dinámico y en constante expansión.

Sobre el propósito del cargo

El Supervisor de Cuentas Clave (KAM) será responsable de gestionar y potenciar el desempeño de los aliados estratégicos en canales sin tienda física, como call centers y tiendas virtuales, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la optimización de los procesos de venta y el crecimiento sostenible del canal.

Sobre las responsabilidades del cargo

Gestionar y monitorear el desempeño de aliados comerciales como call centers, tiendas virtuales y otros canales digitales.
Analizar indicadores clave de desempeño (ventas, conversión, retención, cero pago) para optimizar resultados comerciales.
Diseñar e implementar estrategias comerciales que fortalezcan el desempeño de los aliados.
Ajustar discursos comerciales y flujos de atención para mejorar la conversión y experiencia del cliente.
Desarrollar programas de formación para asesores y supervisores enfocados en técnicas de cierre, argumentación comercial y manejo de objeciones.
Elaborar reportes periódicos de desempeño comercial y efectividad de campañas para la toma de decisiones.
Diseñar esquemas de incentivos y bonificaciones que impulsen la productividad de los equipos de ventas.
Identificar oportunidades de expansión y gestionar la integración de nuevos aliados estratégicos.
Trabajar de manera coordinada con las áreas de marketing, operaciones y servicio al cliente para fortalecer la estrategia comercial.
Garantizar el cumplimiento de políticas internas, procesos comerciales y regulaciones aplicables.
Sobre los requisitos del cargo

Formación tecnológica o profesional en áreas comerciales, administrativas o afines.
Experiencia de 1 a 2 años gestionando cuentas clave, aliados comerciales, call centers o canales de ventas.
Conocimientos técnicos
Manejo de herramientas tecnológicas y análisis de indicadores comerciales.
Experiencia en gestión de canales comerciales o aliados estratégicos.
Habilidades

Liderazgo e influencia comercial.
Pensamiento analítico y toma de decisiones basadas en datos.
Comunicación efectiva y negociación con aliados.
Orientación a resultados y capacidad de ejecución.
Beneficios

Salario base competitivo.
Comisiones según cumplimiento de KPIs.
Viáticos y combustible según recorrido.
Prestaciones de ley.
Computadora y celular corporativo.
Oportunidades de crecimiento en una fintech regional en expansión.
Sobre nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades

En KrediYA promovemos un entorno de trabajo inclusivo, donde todas las personas tienen las mismas oportunidades de desarrollo. Tomamos decisiones de contratación basadas en el mérito, la adecuación al rol y la cultura organizacional, sin distinción de género, nacionalidad, religión, edad, discapacidad u orientación sexual.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Enfoque a resultados

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, account, cuentas

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de KREDIYA SALVADOR S.A DE C.V

KrediYA es una fintech cuyo principal objetivo es ayudar a que las personas a adquirir celulares a crédito en El Salvador. Presencia en países como México, Colombia y Panamá

Salarios