Supervisor de operaciones

Descripción de la oferta

En ARTCOOL, empresa líder en refrigeración, climatización y sistemas de extracción, buscamos un Supervisor de Operaciones con habilidades en gestión operativa, coordinación de personal y enfoque comercial. Esta posición es clave para la planificación, ejecución y supervisión de los equipos técnicos, asegurando eficiencia operativa, cumplimiento de proyectos y generación de nuevas oportunidades de negocio.

Responsabilidades:

Planificación y Coordinación Operativa:
- Organizar y programar las rutas diarias de los equipos técnicos para instalaciones, mantenimientos y proyectos.
- Asegurar la optimización de tiempos y recursos en cada visita técnica.
- Monitorear el avance de los proyectos y ajustar planes de trabajo según sea necesario.

Supervisión en Campo y Control de Calidad:
- Realizar visitas a clientes para inspeccionar proyectos de instalación y mantenimiento.
- Verificar que los trabajos cumplan con los estándares de calidad, seguridad y tiempos establecidos.
- Gestionar cualquier incidencia en campo, brindando soluciones inmediatas.

Gestión de Personal y Horarios:
- Coordinar y supervisar los horarios del personal técnico, asegurando cobertura eficiente de todas las tareas.
- Asignar responsabilidades y dar seguimiento a la ejecución del trabajo de los técnicos.
- Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación para mejorar la productividad.

Atención y Seguimiento a Clientes:
- Gestionar la comunicación entre clientes y equipos técnicos, asegurando respuesta oportuna a sus necesidades.
- Coordinar reuniones y visitas técnicas para evaluar proyectos y brindar asesoría.
- Atender reclamos y garantizar la satisfacción del cliente con los servicios prestados.

Enfoque Comercial y Generación de Nuevos Negocios:
- Identificar oportunidades de negocio durante las visitas a clientes y proponer soluciones adicionales.
- Presentar y ofrecer los servicios de mantenimiento, instalación y equipamiento de ARTCOOL.
- Generar nuevos clientes y contribuir al crecimiento comercial de la empresa.
- Coordinar con el área de ventas para el cierre de nuevos proyectos.

Gestión Administrativa y Reportería:
- Elaborar reportes de visitas, avances de proyectos y necesidades operativas.
- Controlar el uso adecuado de materiales y herramientas de trabajo.
- Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad en cada proyecto.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en supervisión de operaciones, logística o gestión de equipos técnicos.
- Conocimientos en refrigeración, climatización o sistemas de extracción (preferible).
- Habilidades de gestión de personal, liderazgo y resolución de problemas.
- Enfoque comercial y capacidad de detectar oportunidades de negocio.
- Disponibilidad para trabajo en campo y movilidad.
- Licencia de conducir vigente.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente.

Ofrecemos:
- Salario competitivo acorde a experiencia.
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
- Beneficios de ley y viáticos según necesidad.
- Ambiente dinámico y de constante aprendizaje.
- Comisiones o incentivos por captación de nuevos clientes.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡postula ahora!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 26 y 38 años
• Licencias de conducir: automóviles / carros

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Ayer

Acerca de ARTCOOL

Instalación de refrigeración comercial e industrial, mantenimientos preventivo y correctivo de equipos. Taller de soporte de garantía en reparaciones para electrodomesticos.