Supervisor de Sala - Tiempo Completo

Descripción de la oferta

Garantizar la correcta operación y atención al cliente en sala, supervisando al personal y asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, imagen, limpieza y ventas, con el fin de brindar una experiencia positiva a los clientes y optimizar los resultados de la empresa.

Funciones principales
-Supervisar y coordinar las actividades del personal de sala, asegurando cumplimiento de horarios y tareas asignadas.
-Asegurar que la sala se mantenga ordenada, limpia y con la exhibición adecuada de productos.
-Dar seguimiento al cumplimiento de estándares de servicio al cliente, resolviendo de manera oportuna quejas o incidentes.
-Capacitar, motivar y evaluar al personal bajo su cargo.
-Monitorear inventarios de sala y coordinar reposición de productos.
-Verificar el correcto funcionamiento de caja, equipos y mobiliario.
-Apoyar en la elaboración de reportes de ventas, incidencias y productividad.
-Implementar estrategias para mejorar la experiencia de compra y aumentar ventas.
-Velar por el cumplimiento de políticas internas, normas de seguridad e higiene.

Requisitos del puesto
-Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (supervisión en retail, restaurante, supermercado u otros negocios de atención al cliente).
-Conocimientos en manejo de inventarios y servicio al cliente.
-Manejo básico de Office y sistemas de caja (POS).
-Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
-Liderazgo, organización y orientación a resultados.

Competencias
-Liderazgo y trabajo en equipo.
-Orientación al cliente.
-Comunicación efectiva.
-Proactividad y resolución de problemas.
-Capacidad de organización y control.
-Adaptabilidad y manejo de estrés.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Primaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años
• Conocimientos: Microsoft Excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de MUNCHLAB SA DE CV

EMPRESA DEDICADA A LA IMPORTACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y VENTA AL DETALLE DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS, CON EL FIN DE TENER EL PORTAFOLIO MAS INNOVADOR Y DE ALTA CALIDAD PARA SATISFACER A NUESTROS CLIENTES A NIVEL NACIONAL.