Supervisor de televentas - San Salvador

Descripción de la oferta

Propósitos del puesto: Supervisar, Capacitar y brindar soporte a retenciones de productos Tigo Home y móvil al canal de venta de Televentas.

Principales responsabilidades:
* Capacitar al canal de retenciones de Televentas sobre productos, servicios y promociones.

* Informar a Televentas los cambios de servicios y promociones.

* Realizar visitas a los Call center que conforman el canal de Televentas para brindar capacitaciones y seguimiento del conocimiento del producto.

* Revisión de comisiones de Televentas.

* Informar sobre políticas y procedimiento del proceso Tigo, así como garantizar el cumplimiento.

Perfil del puesto:
Educación: Universitario, Mercadeo y/o administración de empresas
Años de Experiencia: 2 años de experiencia en Call Center, Televentas, Servicio al Cliente, Servicio Técnico y Manejo de personal
Experiencia requerida: Supervisor de atención al cliente, Estratega de Ventas, manejo de talento humano
Conocimientos y habilidades: Especificas: Planeación y Organización, Generales: Planeación y Organización, Gerenciales: Administración de Recursos Financieros.

Idiomas:
• Español: Nativo
• Inglés: Intermedio

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 23 y 49 años
• Conocimientos: Liderazgo, Call Center

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 2 días

Acerca de Tigo El Salvador

Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso a todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformid...

Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso a todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables.