Descripción de la oferta

Puestos vacantes: 1

Nivel de experiencia: de uno a tres años en cargos de Supervisor de Ventas de Call Center

Funciones:

1. Revisar estados de ventas y brindar el seguimiento de las mismas.

2. Realizar parametrizaciones de servicios.

3.Realización de escalamientos al área de activaciones para el procesamiento de ventas.

4. Escalamiento de ventas hacia el área de logística.

5. Brindar seguimiento de los diferentes KPIS

establecidos.

6. Realizar coaching y retroalimentaciones a sus equipos asignados.

7. Cumplimiento de los estándares de calidad.

Competencias:

1. Conocimientos de métricas de venta Call Center de producto de asistencia o seguros (de preferencia).

2. Métricas de Call center.

3. Excel intermedio.

4. Manejo de base de datos y revisión de reportes.

5. Monitoreo de proceso y seguimiento de ventas.

6. Conocimientos básicos en métricas digitales

Ofrecemos:

- Salario base de $600 a $700 (segun competencias) + Comisiones + bonos por cumplimiento

- Oportunidad de crecimiento

- Estabilidad laboral

- Prestaciones de ley

**Favor anexar Hoja de Vida actualizada en su aplicacion si cumple con el perfil

del puesto

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: entre 30 y 45 años
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Gestión de equipos, Habilidad comercial. networking, Liderazgo, Trabajo en equipo, Microsoft Office
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: No
• Disponibilidad de cambio de residencia: No

Palabras clave: encargado, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, sales, cambaceo, telefonico, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist

Hace 13 horas (actualizada)