Encargado de Bar (Hotel), en zona costera Puerto de La Libertad
FLORES DE RIVAS, ANA LORENA - La Libertad, La Libertad
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EMPRESA CLIENTE REQUIERE CONTRATAR:
SUPERVISOR(A) DE EXPERIENCIA DE SERVICIO EN RESTAURANTE Y HOTEL DE PLAYA
OBJETIVO DEL PUESTO:
Supervisor(a) de experiencia de servicio (De preferencia con experiencia en Restaurante y Hotel, de lo contrario con más enfoque de restaurante y paulatinamente aprender en Hotel).
Reporta al puesto:
Administrador de experiencia de servicio
REQUISITOS:
-Formación académica en carreras técnicas o universitarias como: Lic. en Administración de Empresas Turísticas, Comunicaciones, Relaciones Públicas o Mercadeo
-Experiencia mínima de un año en puestos similares en la industria de la hospitalidad, restaurante y hotel.
-Inglés intermedio (Indispensable)
-Conocimiento de operaciones y administración de hotel y restaurante.
-Persona responsable, comprometida, formal, dedicada, propositiva
-Disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos, temporadas altas de la industria turística
-Disponibilidad para pernoctar en hotel de playa, de la zona costera del Puerto de la Libertad o muy deseable residir en la zona costera del Puerto de La Libertad
OBJETIVO DEL PUESTO:
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de restaurante, asegurando un servicio al cliente excepcional, manteniendo estándares de calidad y gestionando el equipo de servicio para garantizar una experiencia agradable al cliente o huésped.
FUNCIONES PRINCIPALES:
1) Supervisar y liderar al equipo de servicio (Restaurante)
2) Entrenamiento de personal de servicio
3) Realizar seguimiento del nivel de satisfacción de clientes
4) Colaboración con el equipo de cocina
5) Participar en la mejora de la experiencia del cliente
6) Supervisar el cumplimiento de estándares y políticas.
7) Contribuir al logro de objetivos de ventas y rentabilidad
8) Apoyo a eventos
9) Reportería
10) Apoyar en las actividades solicitadas por directores y jefaturas inmediatas
Competencias Técnicas:
(Elementos observables)
Conocimiento de paquete de ofimática - Nivel intermedio.
Conocimientos básicos de contabilidad y finanzas - comprobable.
Nivel avanzado de inglés.
Servicio y atención al cliente.
Administración de proyectos.
Competencias Individuales:
(Elementos observables)
Liderazgo, tolerancia a la presión, resolución de problemas, trabajo en equipo, habilidades de comunicación, adaptabilidad al cambio, aprendizaje continuo.
Competencias Organizacionales:
(Elementos observables)
- Adaptación al cambio
- Orientación al cliente
- Trabajo en Equipo
- Nivel de Compromiso, disciplina y productividad
SE OFRECE:
-Estabilidad laboral
-Oportunidad de crecimiento interno
-Beneficios de ley y adicionales a los de ley
-Horario rotativo de 44 horas de trabajo a la semana, según necesidades e influencia de las operaciones de la empresa.
Turno AM: 6:30 AM- 2:30 PM
Turno PM: 2:30 PM- 10:30 PM
Turno Inter: 8:00 AM- 4:00 PM
-Propina proporcional después del primer mes de inicio.
-Alojamiento en habitación compartida o transporte en zonas aledañas.
-Alimentación de empleado (desayuno o cena) mientras esté laborando en el Hotel de playa.
-Descuento del 50% en alimentación en el Restaurante de playa.
-Camisas empresariales.
-Aguinaldo:
De uno y menos de dos años: recibirá aguinaldo por 15 días.
De dos y menos de tres años: recibirá aguinaldo por 19 días.
De tres y menos de 5 años: recibirá aguinaldo por 21 días.
Requerimientos
Palabras clave: service, restaurador, area
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Acerca de FLORES DE RIVAS, ANA LORENA
Somos Consultores empresariales y educativos. Atendemos 5 grandes áreas: La gestión integral en Talento Humano a nivel de Consultoría, Capacitación, Procesos de Atracción y Selección de Personal, Evaluaciones Psicométricas y Herramientas tecnológicas en Talento Humano, con certificación internacional para apoyar: Programas de Coaching Ejecutivo personalizado o para Empresas, Programas de Asesoramiento Vocacional o rediseño de Carrera para jóvenes o adultos, Programas para la Empleabilidad. Tam...
Somos Consultores empresariales y educativos. Atendemos 5 grandes áreas: La gestión integral en Talento Humano a nivel de Consultoría, Capacitación, Procesos de Atracción y Selección de Personal, Evaluaciones Psicométricas y Herramientas tecnológicas en Talento Humano, con certificación internacional para apoyar: Programas de Coaching Ejecutivo personalizado o para Empresas, Programas de Asesoramiento Vocacional o rediseño de Carrera para jóvenes o adultos, Programas para la Empleabilidad. También ofrecemos Soluciones Tecnológicas para la gestión de Talento Humano: Psicometría, Clima Organizacional, Evaluaciones 360o, entre otros, así como Programas de Salud Integral y Felicidad Laboral para Empresas.
Salarios
Ejecutiva de ventas
Media salarial
666 US$ /mes
6 salarios
500 US$
900 US$
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