Técnico de soporte - De San Salvador

Descripción de la oferta

Proporciona servicios al cliente eficientes y resolución de problemas de primera línea en la plataforma o cualquier otro problema planteado por una herramienta de monitoreo.

Los problemas se plantean por teléfono, correo electrónico o en línea.

Refiere problemas o quejas desconocidas o difíciles a niveles superiores.

Aplica conocimientos generales de conceptos, prácticas y procedimientos de uso común en apoyo del grupo de clientes asignado.

Utiliza un sistema computarizado para seguimiento, recopilación de información y/o resolución de problemas.

Conocimiento fundamental de todas las herramientas de software necesarias y procesos comerciales establecidos.

Se requiere:
Técnico en computación, electrónica y mecatrónica, informática, sistemas
Minimo 1 año de experiencia relevante en mantenimiento y reparacion de maquinaria
Buenas habilidades de comunicación y preferiblemente inglés de negocios (escrito)

Se ofrece;
Salario base
Contrato a termino indefinido
L-V 8:00 - 17:00 hrs
Se requiere disponibilidad de tiempo para hrs extra

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

10 de noviembre (actualizada)

Acerca de ALEXANDER MANN GROUP LTD

We do this through talent acquisition and contingent workforce management, internal mobility and skills development, and talent and technology advisory services. Our solutions are delivered by our 6500+ experts who live our passionate, bold, and authentic values. The ultimate aim is to help clients around the world, including 100+ blue-chip companies, create workforces that are fluid, resilient, diverse, and differentiated.