Tecnico en procesos
CASA MUÑOZ S.A. DE C.V. - San Salvador, San Salvador
Descripción de la oferta
Ubicación: Oficinas administrativas y sucursales de Casa Muñoz y ELAN Requiere vehículo/moto propio por desplazamiento a puntos de venta
Objetivo del puesto
Apoyar en el levantamiento, documentación y estandarización de procesos comerciales y administrativos, así como en auditorías internas, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y la preparación para la certificación ISO 9001:2015. Asegurar la mejora continua y la eficiencia operativa en Casa Muñoz y ELAN.
Funciones principales
Elaborar, implementar y mantener el sistema de calidad ISO 9001:2015 en conjunto con el Jefe de Procesos.
Realizar auditorías internas (mensuales en sucursales y trimestrales en áreas administrativas), generando informes y planes de mejora.
Mapear y documentar procesos de distintas áreas (diagramas y flujogramas).
Apoyar en la automatización de procesos en Odoo y herramientas digitales.
Analizar indicadores (KPIs) y elaborar reportes de gestión.
Capacitar al personal en procesos y protocolos documentados.
Dar seguimiento técnico a proyectos estratégicos y apoyar en la preparación para certificaciones.
Requisitos
Formación académica: Graduado universitario en Ingeniería Industrial.
Experiencia: Al menos 2 años en levantamiento y actualización de procesos, auditorías de calidad o mejora continua.
Conocimientos técnicos:
Manejo intermedio de Excel, Word, PowerPoint, Visio/Lucidchart y Power BI.
Aplicación de la norma ISO 9001:2015.
Automatización de procesos administrativos u operativos.
Habilidades blandas:
Pensamiento analítico y atención al detalle.
Comunicación asertiva y capacidad de capacitación.
Organización, cumplimiento de plazos y trabajo en equipo.
Ofrecemos
Estabilidad laboral.
Oportunidades de desarrollo y aprendizaje en sistemas de calidad y mejora continua.
Ambiente colaborativo e innovador.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 30 años
- Licencias de conducir: automóviles / carros
23 de septiembre (actualizada)
Acerca de CASA MUÑOZ S.A. DE C.V.
Desde 1957 mejoramos tu vida a través del cuidado integral y transformación de tus pies.
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