Técnico Soporte Monitoreo

Descripción de la oferta

• Monitoreo activo por realizar para detectar potenciales problemas con la red.
• Crear Alertas para el estado y las métricas de los componentes.
• Configurar y administrar equipos remotamente en caso sea necesario realizar una acción o una actualización de los equipos en los puntos remotos.
• Mantener la comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.
• Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignada.
• Soporte vía telefónica o por medio de gestión de tickets.
• Resolución y cierre de tickets.

Necesitamos a alguien con experiencia en:
• resolución de problemas en redes de datos.
• comisionado y gestión de equipos telco.
• implementaciones de equipos telco.

Conocimiento en:
• cable estructurado.
• fibra óptica.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 50 años

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, monitorista

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de Fintech

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