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Descripción de la oferta
Funciones Principales
a) Proporcionar asesoría a todos los usuarios que lo soliciten, en todos los temas
relacionados al funcionamiento del Centro
b) Gestionar soluciones para las diferentes solicitudes que presenten los usuarios
c) Atención y tramite de quejas
d) Brindar atención de acuerdo a los protocolos establecidos en el manejo de
llamadas de la población en general.
e) Registrar las diferentes estadísticas relacionadas a la atención al usuario brindando
la información necesaria para toma de decisiones
f) Realizar otras funciones que le sean delegadas por el (la) superior inmediato(a) de
conformidad a la naturaleza del puesto
Resultados Principales
a) Atender con amabilidad y empatía todas las llamadas recibidas en el Centro.
b) Gestión oportuna y eficiente a todas las situaciones consultadas por los usuarios de
los servicios.
c) Resolver las llamadas recibidas satisfactoriamente para la población en general.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- Edad: entre 18 y 99 años
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Manpower Group
ManpowerGroup es líder mundial en soluciones innovadoras de capital humano con más de 60 años de experiencia a nivel global. Tenemos representación en 82 países con más de 4,000 oficinas, 3,500,000 empleados y 400,000 clientes anuales. Así mismo, capacitamos a más de 9 millones de personas. Actualmente, con nuestros más de 40 años de servicio en la región México y Centroamérica, contamos con más de 70,000 empleados temporales y permanentes, más de 1 millón de candidatos registrados, atendemos a...
ManpowerGroup es líder mundial en soluciones innovadoras de capital humano con más de 60 años de experiencia a nivel global. Tenemos representación en 82 países con más de 4,000 oficinas, 3,500,000 empleados y 400,000 clientes anuales. Así mismo, capacitamos a más de 9 millones de personas. Actualmente, con nuestros más de 40 años de servicio en la región México y Centroamérica, contamos con más de 70,000 empleados temporales y permanentes, más de 1 millón de candidatos registrados, atendemos a más de 2,000 clientes mensuales y tenemos representación en más de 100 unidades de negocio con presencia en cada estado y país de la región. Contamos con oficinas en El Salvador, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Panamá, Nicaragua y República Dominicana que reportan a nuestro corporativo en la Ciudad de México.
Evaluación general
4,4
221 Evaluaciones
-
5
62%
-
4
22%
-
3
11%
-
2
3%
-
1
2%
-
4.19
Ambiente de trabajo
-
4.15
Salario y prestaciones
-
3.62
Oportunidades de carrera
Pintor/a
Actual empleado Santa Ana Febrero, 2024
Es una empresa excelente en sus servicios y prestaciones al empleado y te forman etica y laboralmente
Recomienda trabajar aquí
Demovendedor
Actual empleado San Salvador Diciembre, 2020
Si es un ambiente laboral recomendado excelentes prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Entarimador
Actual empleado La Libertad Febrero, 2020
Es una excelente empresa para trabajar
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
808 US$ /mes
9 salarios
325 US$
1,500 US$
Analista
Media salarial
755 US$ /mes
9 salarios
202 US$
1,300 US$
Supervisor/a
Media salarial
804 US$ /mes
8 salarios
504 US$
1,200 US$
Recuperador/a
Media salarial
527 US$ /mes
7 salarios
450 US$
570 US$
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