Agente de calidad CallCenter - Call Center
Manpower Group - San Salvador, San Salvador
Descripción de la oferta
a) Elaborar, ejecutar, monitorear y evaluar el Plan Operativo Anual y los planes de turnos de los teleoperadores
b) Monitorear la aplicación de las Guías de atención establecidas
c) Establecer controles adecuados para garantizar la calidad de la atención en base a los protocolos
d) Proporcionar atención directa al usuario en situaciones especiales, a fin de solucionar problemas identificados adecuadamente y para la toma de decisiones que favorezcan el buen funcionamiento de sitio.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 99 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 16 horas (actualizada)
Acerca de Manpower Group
ManpowerGroup es líder mundial en soluciones innovadoras de capital humano con más de 60 años de experiencia a nivel global. Tenemos representación en 82 países con más de 4,000 oficinas, 3,500,000 empleados y 400,000 clientes anuales. Así mismo, capacitamos a más de 9 millones de personas. Actualmente, con nuestros más de 40 años de servicio en la región México y Centroamérica, contamos con más de 70,000 empleados temporales y permanentes, más de 1 millón de candidatos registrados, atendemos a...
ManpowerGroup es líder mundial en soluciones innovadoras de capital humano con más de 60 años de experiencia a nivel global. Tenemos representación en 82 países con más de 4,000 oficinas, 3,500,000 empleados y 400,000 clientes anuales. Así mismo, capacitamos a más de 9 millones de personas. Actualmente, con nuestros más de 40 años de servicio en la región México y Centroamérica, contamos con más de 70,000 empleados temporales y permanentes, más de 1 millón de candidatos registrados, atendemos a más de 2,000 clientes mensuales y tenemos representación en más de 100 unidades de negocio con presencia en cada estado y país de la región. Contamos con oficinas en El Salvador, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Panamá, Nicaragua y República Dominicana que reportan a nuestro corporativo en la Ciudad de México.
Evaluación general
4.4
243 Evaluaciones
-
4.19
Ambiente de trabajo
-
4.16
Salario y prestaciones
-
3.61
Oportunidades de carrera
-
4.04
Director general
Informática
Actual empleado San Salvador Julio, 2025
No tengo ninguna queja. Son una empresa muy responsable
Lo mejor Responsabilidad y compromiso con el colaborador
A mejorar Plan de carrera
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Demovendedor
Actual empleado San Salvador Diciembre, 2020
Si es un ambiente laboral recomendado excelentes prestaciones
Lo mejor prestaciones
A mejorar más bonificaciones
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Entarimador
Actual empleado La Libertad Febrero, 2020
Es una excelente empresa para trabajar
Lo mejor Seguro de vida, Transporte privado, Uniformes y zapatos gratis, un bono mensual para comida en cafet
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Salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
624 US$ /mes
11 salarios
Analista
Media salarial
809 US$ /mes
11 salarios
Supervisor/a
Media salarial
804 US$ /mes
8 salarios
Recuperador/a
Media salarial
527 US$ /mes
7 salarios
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McCormick de Centro América S.A. de C.V Antiguo Cuscatlán, La Libertad
24 de junio
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