Coordinador de Operaciones - San Salvador

Descripción de la oferta

Buscamos un profesional con experiencia para el puesto de Coordinador de Operaciones

Objetivo: Liderar, coordinar y supervisar todas las operaciones a nivel nacional de la empresa, garantizando el cumplimiento eficiente de los servicios contratados, la satisfacción del cliente, y el manejo efectivo de los recursos humanos y logísticos. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, rentabilidad y mejora continua en la prestación de servicios de outsourcing.

•Supervisar la operación nacional de los servicios brindados por la empresa.
•Liderar al equipo de supervisores externos e internos asignados en distintos puntos del país.
•Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) con los clientes.
•Atender y dar seguimiento a las necesidades y requerimientos de los clientes de forma directa.
•Diseñar e implementar estrategias para optimizar procesos operativos.
•Analizar indicadores de desempeño (KPIs) operativos y proponer acciones correctivas.
•Supervisar y coordinar la logística de personal, equipos y recursos.
•Coordinar planes de contingencia y respuesta ante situaciones críticas.
•Colaborar con el área de talento humano en temas de disciplina, evaluación de desempeño y rotación.
•Garantizar la implementación de políticas de calidad, seguridad ocupacional y cumplimiento legal.

Requisitos del Puesto

Académicos:
• Administración de Empresas Tec. en ingenieria o administracion de empresas; o carreras afines.
•Licencia de conducir (Liviana deseable, vehículos estándar)
•Vehículo propio, o medio de transporte

Experiencia:
•Mínimo 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares liderando operaciones a nivel nacional.
•Experiencia comprobada en empresas de outsourcing, es altamente deseable.
•Gestión de equipos grandes (más de 500 personas) y estructuras organizativas descentralizadas.
•Experiencia en supervision y gestion de compras, coordinación de brigadas operativas de mantenimiento y tercerización de servicios mediante proveedores, control de reparto de insumos a nivel nacional.
•Acompañamiento y coordinación del trabajo de los supervisores operativos en campo (servicio al cliente, ausencias, control de calidad del servicio, etc)

Si tienes un historial probado en la gestión de operaciones y te apasiona liderar un equipo dedicado, esta oportunidad es para ti. Únete a nuestro grupo y contribuye al éxito continuo de nuestra empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 5 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de CANAM CENTROAMERICANA, S.A DE C.V

CANAM CENTROAMERICANA es una empresa dedicada a brindar servicio de outsourcing en las areas de manejo de personal de limpieza, empacadores, jardineria, display y mantenimiento, administración de nomina, procesos de reclutamiento, entre otros.

Salarios