Dependiente de farmacia - Ejecutivo de venta de farmacia

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto:

Brindar a los clientes y visitantes una destacada atención e información actualizada sobre los productos que se ofrecen, generando ventas orientadas a la plena satisfacción del cliente.

Funciones:

1. Asesorar y responder amablemente las inquietudes de los visitantes sobre los productos ofrecidos en la institución, así como las disposiciones de precios, disponibilidad entre otros relacionados y pertinentes.
Actividades
- Recibir y atender a los visitantes siguiendo el protocolo establecido, proporcionando como mínimo la información básica solicitada por el usuario con el fin de solventar sus necesidades.
- Informar sobre disponibilidad de productos.
- Solventar dudas sobre los productos y/o ofrecer equivalentes del producto cuando el solicitado por el cliente no esté disponible.
- Mantener vigilancia en el área de farmacia colaborando activamente en el orden y aseo de la zona.
- Atender las llamadas telefónicas derivadas para el área de farmacia según el protocolo establecido.
- Realizar y participar en la realización de inventarios periódicos.

2. Realizar el cobro y vigilar los ingresos por los productos vendidos.
Actividades
- Garantizar que la información de facturación sea la correcta, basado al control que se registra en SAP
- Verificar, cuadrar y realizar los cierres de POS de los cobros.
- Efectuar a diario, debida y cuidadosamente el cierre de caja del turno, siguiendo el protocolo correspondiente.
- Cumplir con las disposiciones del manual de Facturación Electrónica


3. Brindar soporte al área digital de atención al cliente cuando sea requerido.

4. Mantener su área de trabajo ordenada y limpia e informar al equipo de servicios generales sobre cualquier necesidad de mantenimiento o limpieza especial en la zona de farmacia.
- Velar por la integridad de los productos almacenados en bodega y expuestos en farmacia.



5. Atender reclamos o quejas del propietario o responsable de la mascota relacionadas a su área o áreas afines.

Actividades
- Solventar reclamos o problemas de los clientes de manera efectiva y profesional.
- Notificar cada eventualidad a su jefe inmediato.


6. Cumplir con los requerimientos que competen al puesto dentro del SGC.

7. Y cualquier otra actividad que sea requerido por un superior con relación al trabajo.

Estudios y experiencia:

Bachillerato
24 a 35 años
2 años en puestos similares

Horarios:

4pm a 12am ( con días de descanso entre semana)

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 40 años

Palabras clave: botica, apoteca, pharmacy, farmacia, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Hace 3 días (actualizada)

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